الشهد ستور - ثقة في كل منتج - Store Policies and Terms
في الشهد ستور نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن داخل العراق.
1. مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع محافظات العراق.
2. مدة التوصيل
• من 24 إلى 48 ساعة
3. تكلفة التوصيل
• بغداد: 5,000 دينار عراقي.
• باقي المحافظات: 6,000 دينار عراقي.
4. شركة التوصيل
يتم شحن الطلبات عبر شركات نقل معتمدة لضمان وصول الطلب بشكل آمن.
5. طرق الدفع
يمكن للزبون اختيار طريقة الدفع المناسبة له:
• الدفع الإلكتروني.
• الدفع عند الاستلام.
في الشهد ستور نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند إتمام الطلب مثل:
• الاسم
• رقم الهاتف
• العنوان
2. استخدام المعلومات
تُستخدم هذه المعلومات فقط من أجل:
• معالجة الطلبات.
• التواصل مع العميل.
• ترتيب عملية التوصيل.
3. حماية المعلومات
نلتزم بعدم مشاركة أو بيع معلومات العملاء لأي طرف ثالث، ويتم استخدامها فقط لخدمة الطلبات داخل المتجر.
4. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الطلبات أو السياسات يمكنكم التواصل معنا عبر الرقم التالي:
07780070049
نحرص في الشهد ستور على تقديم منتجات إلكترونية بحالة ممتازة، وفي حال حدوث مشكلة بالمنتج سيتم التعامل معها وفق الشروط التالية:
1. الاستبدال
يمكن استبدال المنتج فقط في حال وجود خلل أو مشكلة مصنعية في المنتج.
2. مدة طلب الاستبدال
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
3. شروط الاستبدال
حتى يتم قبول الاستبدال يجب توفر الشروط التالية:
• أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية.
• أن يكون المنتج غير مستخدم بشكل يسبب تلف.
• أن يكون التغليف الأصلي موجود وغير ممزق.
4. الاسترجاع
لا يوفر المتجر خدمة استرجاع الأموال، وإنما يتم الاستبدال فقط في حال وجود خلل بالمنتج.
For any questions regarding these policies, please contact الشهد ستور - ثقة في كل منتج